Удаление аккаунта и персональных данных

Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления вашего аккаунта и связанных с ним данных. Для этого напишите нам на электронную почту — заявку обработает ответственное лицо.

Что указать в письме

• • фамилию, имя и отчество;
• • номер телефона, указанный при бронировании или входе в личный кабинет;
• • при наличии — адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
• • тему письма «Удаление аккаунта и персональных данных».

Что будет удалено

Учётная запись, контактные данные (ФИО, телефон, электронная почта) и история обращений, связанные с вашим аккаунтом. Мы удалим их из наших систем в срок до 30 дней с момента подтверждения заявки.

Что может сохраниться

Часть данных мы обязаны хранить в силу закона — например, сведения о состоявшихся договорах аренды и бухгалтерские документы. Такие данные хранятся в течение установленных законодательством сроков и удаляются по их истечении, после чего доступ к ним закрыт для любых иных целей.

Подробнее о том, какие данные и с какой целью мы обрабатываем, — в Политике конфиденциальности.